Har du inte fått tömt ditt kärl?
Har du tittat under "Driftstörningar" och inte sett något meddelande där?
I så fall...
Vid utebliven tömning - Använd vår e-tjänst!
Vi går igenom inskickade anmälningar hela dagen.
Skickar du under kvällstid, läses det på morgonen.
Tänk på att fylla i samtliga uppgifter. På det sättet kan vi snabbare identifiera vilket kärl det gäller i den händelse ni har flera.
Kärl, avfallstyp
Vi är beroende av att kärl och avfallstyp fylls i. Detta handlar om vilket fordon vi ska skicka. Fyll i det med till exempel fyrfack, kärl 2 metall med mera eller för kärl med ett material till exempel kärl papper.
Vad vi gör...
Vår första åtgärd är att se till att ditt kärl blir tömt.
I det fallet kommer vi inte att besvara din anmälan.
Vid problem att tömma kontaktar vi dig per telefon eller e-post.
Ange därför gärna både telefonnumret till bostaden och eventuellt mobilnummer eller annat nummer där vi kan nå dig.
Personuppgiftsansvarig
Namn: Renhållningsstyrelsen
E-post: renhållningsverket@lund.se
Ändamålet/syftet med att samla in uppgifterna
Det övergripande syftet/ändamålet är alltid att samla in de personuppgifter som behövs för att Lunds Renhållningsverk ska kunna utföra de uppgifter som åligger oss gentemot dig som kund. Det kan röra sig om att fullgöra ett avtal med dig, att utföra en uppgift av allmänt intresse (t.ex. hämtning av hushållsavfall) eller som ett led i myndighetsutövning (t.ex. fatta beslut om dispens på sophämtning).
Laglighetsgrund för att registrera personuppgifter
Lunds Renhållningsverk samlar in dina personuppgifter för att kunna fullgöra ett avtal med dig som kund. I vissa fall är personuppgifterna nödvändiga för att Lunds renhållningsverk ska kunna utföra en uppgift av allmänt intresse, som till exempel hämtning av hushållsavfall. I vissa fall är insamlingen av dina personuppgifter nödvändiga eftersom det rör sig om myndighetsutövning, exempelvis vid beslut om dispens på sophämtning.
Gallringsfrist
Uppgifterna gallras 12 månader efter ärendet skickas.
Läs mer om hur Lunds kommun behandlar dina personuppgifter